FGTS fora do ar: entenda o que está acontecendo
Falha na API da Caixa deixa FGTS fora do ar e afeta antecipação do saque-aniversário. Manutenção técnica vai até 04/03/2025. Entenda os impactos e as previsões para resolução.
Desde a metade de fevereiro, trabalhadores em todo o Brasil têm enfrentado dificuldades para acessar serviços relacionados ao FGTS. A causa desse problema é uma falha na API da Caixa Econômica Federal, que resultou na indisponibilidade de serviços muito importantes para os trabalhadores, como a antecipação do FGTS.
Neste texto, vamos te explicar tudo sobre a situação do FGTS fora do ar e quando o problema deve ser resolvido.
Por que os sistemas do FGTS estão fora do ar?
Tudo isso ocorreu por uma falha na API da Caixa. Com isso, vários serviços ficaram indisponíveis, como:
Consultas de saldo: muitos trabalhadores estão tendo dificuldades para verificar quanto têm de saldo na conta do FGTS.
Saque-Aniversário: quem conta com o saque anual não está conseguindo retirar o valor.
Antecipação do FGTS: as instituições financeiras que oferecem a antecipação do saque-aniversário também foram impactadas, pois não conseguem processar novas operações.
O que é a API da Caixa?
Em termos simples, a API da Caixa é como se fosse uma "ponte digital" que permite que diferentes plataformas (como aplicativos de bancos) acessem e utilizem os dados do FGTS.
Quando você faz um Empréstimo FGTS pela Aires, por exemplo, o sistema do banco parceiro se conecta à API da Caixa para buscar as informações ou processar o pedido. Então, se essa "ponte" (a API) falha, como aconteceu agora, as operações ficam bloqueadas e o FGTS fica fora do ar.
Essa falha na API está causando a indisponibilidade dos serviços, como a antecipação do FGTS, e por isso a Caixa está realizando a manutenção técnica para corrigir o problema e restabelecer a comunicação entre os sistemas.
O que o FGTS fora do ar significa para você?
A falta de acesso aos sistemas do FGTS está causando bastante transtorno, porque muitos trabalhadores não conseguem acessar os recursos que já estavam planejando usar. Além disso, os bancos que oferecem a antecipação também estão no prejuízo, pois dependem dessa integração para processar as transações.
Esse problema não é de uma instituição só, afeta o sistema financeiro inteiro.
Quando o FGTS vai voltar ao normal?
A Caixa informou que está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível, mas a manutenção deve durar até o dia 04/03/2025. Então, por enquanto, a recomendação é acompanhar as atualizações por fontes confiáveis, como a Aires.
O que fazer enquanto isso?
Enquanto o FGTS está fora do ar, aqui vão algumas dicas para não perder o ritmo:
Fique de olho nas atualizações: acompanhe as informações oficiais da Aires e da Caixa para saber como estão as coisas.
Aguarde com paciência: tentar simular várias vezes ou procurar outros bancos não irá adiantar, pois é um problema geral que afeta todo o mercado financeiro. Ou seja, até a resolução da Caixa, todos estão com o mesmo problema.
Organize os documentos: já que o acesso está complicado, aproveite para reunir os documentos necessários para agilizar o processo assim que tudo voltar ao normal.
Embora esteja causando complicações para todos, essa instabilidade é temporária e causada por uma manutenção na Caixa Econômica Federal. É importante manter a calma e ficar de olho nas atualizações oficiais.
Assim que o problema for resolvido pela Caixa, você poderá seguir com as operações na Aires.
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